ご利用ガイド
送料について
・送料は、地域によって異なります。
・各地域の送料は次の通りです。
・すべて冷凍便でのお届けとなります。
・1配送先につき10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
※転居やお届け先住所不備により送り状に記載された住所以外に転送する場合は
運賃が有償となり受取人様負担となりますので、今一度お届け先様のご住所をご確認ください。
配送について
・配送業者:ヤマト運輸
・すべて冷凍便でのお届けとなります。
・お届け指定日がない場合は、当社規定での最短日でお届けします。
・出荷からお届けまでの日数の目安
●水色:翌日 ●黄色:翌々日 ●赤:3日目以降
※上記の送料についての表をご確認ください。
・時間指定について
午前中 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時
天候や道路状況、一部地域や離島などにつきましては表示よりさらに日数を要する場合があります。
また、クール便は、伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村へはお取り扱いして
おりません。
※お届け時間帯の指定に制限がある地域もございます。
※お届け日数や時間帯に関してご不明な点は、弊社またはヤマト運輸までお問合せください。
ギフト包装について
・すべてギフト対応しております。
・高級感のある黒箱でお届けいたします。
・のし、メッセージカードを無料で承ります
・金額のわかるものは同封いたしません。
・1配送先に複数の商品を送られる場合は、1箱に同梱して送らせていただきます。
箱を分けたいなどのご希望があれば、通信欄にその旨をご記入ください
のし紙について
・無料で承ります。ご注文時にお選びください。
①祝いのし蝶結び :繰り返してもよいお祝い事やお礼・季節のご挨拶などに
②祝い熨斗結び切り:一度きりであってほしい結婚祝い・内祝いや快気祝いなど
③のし飾無結び切り:御見舞用
④のし飾無結び切り:弔事用。
メッセージカード
・無料で承ります。ご注文時にお選びください。
伝票について
・納品書、領収書などの金額のわかるものは同封しておりません。
発行をご希望される場合は、通信欄に「納品書発行希望」「領収書発行希望」と
ご記入ください
返品について
・お客様都合による返品は原則受付いたしません。商品には万全を期しておりますが
「不良品・当社側の商品間違え」の場合はご連絡をください。
当社負担にて返品を受付いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
≪返品対象≫
不良品 当社側による商品の間違え
≪返品時期≫
商品到着後3日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を送付いたします。
支払いについて
・クレジットカード
・銀行振込(前払い)
・代引き
・Amazon pay
・PayPay
・NP後払い
NP後払いとは、商品到着後に郵送される請求書を使って、コンビニエンスストア・郵便局・銀行からお支払いいただける決済サービスです。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
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ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
転売禁止について
当社では、転売等の商用利用を目的とする個人および事業者の方のご注文は固くお断りしております。
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≪転売を疑われる例≫
・一度に同一商品を大量に購入
・短期間に過剰な回数の購入
・同一住所への大量発送
・その他当社が転売目的の注文と判断した場合
など